①
咨询对接
阶段目标
了解真实需求，初步判断可行性，建立服务关系。
核心动作
- 与客户沟通，了解借款主体、资金用途、需求金额、期限、还款来源、现有负债、征信情况、资产状况等。
- 介绍服务内容、办理流程、收费标准、所需资料及隐私保护方式。
- 初步判断是否符合基本准入条件，判断是否进入下一阶段。
- 双方确认合作意向，签署服务协议或授权文件。
服务流程
SERVICE PROCESS
六步标准流程 · 专业贯穿始终
皓镧资产以"标准化、透明化、专人化"为核心，建立覆盖咨询到售后的六步服务流程。每一步均有专属团队跟进，让融资办理清晰可控、省心省力。
从需求对接到放款落地，再到长期售后陪伴，我们以专业风控与高效服务贯穿全周期，致力为每一位客户提供安全、顺畅、可托付的融资服务体验。
1
咨询对接
专属顾问一对一沟通需求
2
资料评估
综合核验资产与信用状况
3
方案制定
量身定制融资方案
4
协助办理
专人跟进手续全环节
5
放款落地
资金及时安全到账
6
售后服务
全周期跟踪长期陪伴
流程详解
PROCESS DETAILS
②
资料评估
阶段目标
核验客户资质，识别风险，为方案制定提供依据。
核心动作
- 收集基础资料
- 审核资料完整性、真实性、一致性。
- 分析收入负债比、征信查询次数、逾期记录、经营流水、抵押物价值、涉诉情况等。
- 形成初步评估结论：可做/不可做、大致额度区间、利率区间、难点与风险点。
③
方案制定
阶段目标
根据评估结果，匹配最优融资方案，提高通过率。
核心动作
- 根据客户资质匹配银行、持牌金融机构产品。
- 对比不同方案的额度、利率、期限、还款方式、准入条件、放款周期、抵押要求、提前还款规则等。
- 设计单方案或组合方案，规划申请顺序。
- 向客户说明推荐方案、备选方案、费用结构、潜在风险。
④
协助办理
阶段目标
协助客户完成申请、审批、面签、抵押等流程，推动业务落地。
核心动作
- 指导客户准备、补充、整理申请材料。
- 协助申请和提交资料。
- 跟进审批进度等环节。
- 及时向客户反馈跟进情况及下一步动作。
⑤
放款落地
阶段目标
协助完成合同签署、放款到账，提示资金安全合规使用。
核心动作
- 确认批复条件，协助客户签署借款合同、担保合同、抵押合同等。
- 办理抵押登记、质押、公证、保险等手续。
- 落实受托支付、资金用途证明等合规要求。
- 跟进资金方放款，核对到账金额、利率、期限、还款计划。
- 提醒客户首期还款时间与还款方式。
⑥
售后服务
阶段目标
做好贷后维护，降低逾期风险。
核心动作
- 提供还款提醒，协助客户处理还款异常。
- 定期回访，了解经营与还款情况。
- 提供续贷、转贷、等后续方案咨询。
- 提供征信维护建议、财务优化建议。
- 协助结清、解押、开具结清证明。
- 处理客户投诉与异议，持续改进服务。
服务承诺
OUR COMMITMENT
流程透明
每个环节标准清晰、进度可查，客户全程知情，无隐形费用与套路。
高效响应
专属顾问快速对接，关键节点及时反馈，缩短等待、提升体验。
全程跟踪
从咨询到售后专人贯穿全周期，环节衔接顺畅，服务不断档。
隐私保护
严格保护客户资料与业务信息，合规使用、安全存储，守护信任。
办理须知
办理融资业务请提供真实、有效的资料，最终额度、利率与期限以审批结果为准。服务过程中皓镧资产不收取任何未事先告知的费用，所有环节均依规操作。请通过官方渠道咨询办理，理性评估自身还款能力，防范金融风险。